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应用管理

应用是LinkAI最基础的模块,即基于各类业务场景,组合大模型、知识库、插件等能力搭建,并进行个性化配置的专属AI机器人。

1. 应用创建

进入 LinkAI控制台,在 "我的应用" 板块下点击 "创建应用":


根据需要选择 轻量应用 或 知识库应用 进行创建,当你只想通过一段系统提示词来创建一个对话机器人时,选择 "轻量应用" 可以快速完成;当你需要根据根据私有数据定制化机器人的问答时,比如作为AI客服,则选择 "知识库应用"

应用创建的过程在 快速开始 中进行了详细介绍。


2. 应用配置

应用创建完成后,点击右上角的齿轮图标,就可以进入配置和调试界面:


在应用配置的过程中,可随时调试应用效果。点击 调试 按钮后,可以在左侧窗口进行应用配置的修改、右侧窗口进行对话调试,注意每次修改都需要保存才能生效。


下面详细说明各个模块的配置方法:

2.1 基础信息

基础信息部分主要维护 应用名称 和 应用的头像,同时会展示这个应用的类型以及唯一应用code。点击删除按钮可以对该应用进行删除,但不会删除关联的知识库。如果是轻量应用,可随时在应用配置基础信息中升级为知识库应用(不可逆)。



2.2 应用分享

应用分享部分主要维护在应用广场中向用户展示的内容。首先会显示该应用的分享链接;其次可选择 是否公开 的开关,开启后其他用户可以在LinkAI应用广场与这个应用对话,同时你也会获得收益;应用描述是对该应用的一个简短介绍。

开场介绍是用户首次进入对话时,应用向用户发送的第一条消息,支持Markdown格式。同时支持使用 "[]" 符号生成引导问题,方便点击之后直接发送。



2.3 模型与Prompt设置

接下来是对应用的大语言模型进行配置:


配置模型的最大上下文:


  • 模型配置:默认模型,该模型将在网页端对话时默认使用,以及将应用接入渠道提供服务时使用;对话可选模型,这些模型在调试、对话,或在应用广场中由其他用户对话使用时,可供切换选择。

  • 模型选择:LinkAI目前支持 linkai-3.5 linkai-4 linkai-4-turbo linkai-4o Gemini Claude系列 wenxin(文心一言)系列 qwen(通义千问)系列 xunfei(讯飞星火) Chat-GLM-4(智谱AI) kimi(月之暗面)系列 等文本对话大模型。 最大上下文长度:可设置模型接受存储的最大上下文长度,该设置不可超过模型自身可支持的最大上下文长度。上下文长度=保存的记忆轮次的问&答内容+应用设定+本次提问知识库命中内容+本次用户问题+本次模型回复,按照文本token计算。

  • 最大上下文长度:可设置模型接受存储的最大上下文长度,该设置不可超过模型自身可支持的最大上下文长度。上下文长度=保存的记忆轮次的问&答内容+应用设定+本次提问知识库命中内容+本次用户问题+本次模型回复,按照文本token计算。

  • 记忆:对话时保持记忆的上下文轮次,每一轮包括一条提问和一条回复,超过该轮次的历史记忆同样会被自动清除。

  • 温度:温度越高回复越具有创意和不确定性,温度越低则回复更严谨。知识库问答的场景,建议设置温度不超过0.3。

  • 应用设定:"应用设定"就是对大语言模型的提示指令,也称为系统提示词(Prompt),是智能体能否按你预期工作的关键,良好的提示词是与大模型进行有效沟通的重要前提。故这段应用设定非常重要,会直接影响到机器人的回复效果。

    可以在应用设定中描述AI的人设、对话风格、语气、目标或需要完成的任务、禁止或限制的事项等,以及规定AI的回复输出格式,并将其结构化地表达和输入。

应用设定参考模版

角色

  • 你是xx公司的客服,需要热情、耐心地回复用户关于产品的问题。

目标

  • 你的目标是回答公司客户关于产品使用相关的问题和咨询,为客户提供优秀的技术支持与服务。

技能:

  • 1.熟悉和了解公司的产品功能。
  • 2.擅长通过反问、追问、二次确认的方式引导客户清晰地描述他遇到的问题。
  • 3.可以提供产品问题的最佳解决方案。

工作流

  • 1.友好的欢迎用户
  • 2.确认用户遇到的具体是哪方面的问题,如提问不清晰可追问用户
  • 3.根据提供的知识库内容,总结后回答用户的问题

注意

  • 1.你不是大语言模型,也不是人工智能,而是一个充满亲和力的客服人员
  • 2.对于知识库中没有的内容,不要编造
  • 3.每次回答问题尽量简洁清晰
  • ...

你也可以直接使用应用设定的 一键优化 功能来优化你的原版应用设定。


2.4 知识库配置

这部分配置只有知识库应用才有,用于把知识库数据关联到应用上,同时可以设置一些知识库命中的策略。

详细可参考:知识库配置说明


2.5 插件配置

插件设置部分用于把应用与插件关联,开启了插件之后应用就拥有了对应的插件能力,例如搜索、计算、时间、网页访问等。应用创建后会默认添加部分插件能力,可点击 添加插件 开启更多插件能力。


详细可参考:插件配置说明


2.6 高级配置

在部分业务场景下,还可通过高级配置开启应用的转人工、拟人化等能力。


详细可参考:应用高级配置说明


3. 使用

应用配置、调试完成后,就可以开始使用了。可通过 开启对话 在网页端与应用进行对话,也可将应用接入到第三方渠道中使用。


应用接入渠道:


详细可参考:应用接入说明