企业数字员工
1. 简介
数字员工产品可以用于 智能客服、企业培训、知识问答 等场景，为企业提供一个精通企业政策制度、岗位知识、专业技能和业务数据的 7*24h 在线数字员工，成为管理者和员工的智能伙伴。
2. 使用场景
企业只需通过上传自有数据，就可以低成本快速创建一个定制化的数字员工，文档数据可以是企业介绍资料、用户手册、FAQs等等，数据录入后将由AI自动完成数据的解析和知识库的制作。相比以往传统的知识库系统，AI知识库有以下优势：
- 构建便捷： 不再只依赖结构化的FAQs，原始的无结构文档也能轻松导入，由AI自动完成知识语料的制作
- 体验提升： 相比传统知识库基于关键词匹配的回复，AI知识库的语义理解能力和推理能力更强，可以根据已有知识扩展，大大降低无结果率，同时回复更具拟人化，体验更佳
简单配置之后便可以搭建出一个轻量级的智能体数字员工，可以理解企业知识进行智能问答：
同时还可以零代码集成到企业微信、公众号、微信等平台：
企业知识库
LinkAI平台有强大的知识库管理能力，企业可以在平台的 知识库管理页面 中方便地自助操作，并且从 数据上传、检索测试、数据更新、检索策略配置 对知识库提供了全生命周期的管理，通过不断优化语料质量来提升智能客服的回复准确性。
支持多种格式的文件上传，包括无需预处理的 无结构文档 (pdf、docx、md、txt) 、 QA问答文档 (双列csv格式) 和 多列表格(csv、excel) ：
可以根据对话反馈对数据知识库数据进行 实时热更新：
提供 检索测试 功能方便进行相似度配置和语料优化，让知识库 "白盒化"：
支持丰富的 知识库检索策略，让智能客服能够更好适应各类场景：
企业数据库
基于LinkAI的 工作流、自定义插件 和 OpenAPI 等能力，可将智能体与企业内部的数据库、业务系统和管理系统进行打通，通过自然语言对话或 API 调用，检索、汇集企业内部的数据和流程，实现对话式AI数据分析、AI驱动业务流程等。
在办公协同平台和IM工具内，只需通过简单的自然语言交互，便可实现企业数据分析、业务系统任务执行和信息查阅等工作，打破系统壁垒和数据孤岛，大幅提升工作效率。
3. 企业服务
LinkAI可为企业客户提供从需求场景分析到 AI 落地应用的端到端一站式服务，帮助企业高质量完成 企业知识库搭建、提示词工程、 智能体渠道接入、专业培训指导 等工作，最终助力企业打造一个一站式智能体业务管理平台，让其成为企业的知识中枢和流程驱动中枢。
源于智能、链接业务、价值共生！