企业数字员工
1. 简介
数字员工产品可以用于 智能客服、企业培训、知识问答 等场景，为企业提供一个精通企业政策制度、岗位知识、专业技能和业务数据的 7*24h 在线数字员工，成为管理者和员工的智能伙伴。
2. 使用场景
企业只需通过上传自有数据，就可以低成本快速创建一个定制化的数字员工，文档数据可以是企业介绍资料、用户手册、FAQs等等，数据录入后将由AI自动完成数据的解析和知识库的制作。相比以往传统的知识库系统，AI知识库有以下优势：
- 构建便捷： 不再只依赖结构化的FAQs，原始的无结构文档也能轻松导入，由AI自动完成知识语料的制作
- 体验提升： 相比传统知识库基于关键词匹配的回复，AI知识库的语义理解能力和推理能力更强，可以根据已有知识扩展，大大降低无结果率，同时回复更具拟人化，体验更佳
简单配置之后便可以搭建出一个轻量级的智能体数字员工，可以理解企业知识进行智能问答：
同时还可以零代码集成到企业微信、公众号、微信等平台：
企业知识库
LinkAI平台具备强大的无结构知识管理能力，企业可以在平台的 知识库管理页面 中构建企业知识库，支持 数据上传、检索测试、数据更新、检索策略配置 全链路管理。
支持多种格式的文件上传，包括无需预处理的 无结构文档 (pdf、docx、md、txt) 、 QA问答文档 (双列csv格式) 和 多列表格(csv、excel) ：
可以根据对话反馈对数据知识库数据进行 实时热更新：
提供 检索测试 功能方便进行相似度配置和语料优化，让知识库 "白盒化"：
支持丰富的 知识库检索策略，让智能客服能够更好适应各类场景：
企业数据库
基于LinkAI的 数据库 功能模块，可实现让大模型访问企业内部的结构化数据。支持连接自有的远程数据库，也支持直接使用由平台托管的内置数据库，用户可通过对话的方式对数据库进行查询、新增、编辑、删除，可实现以下核心场景：
- AI数据分析： 支持对在线数据库、离线表格 中的数据进行对话式分析，根据自然语言一键生成SQL语句、分析结果、数据图表，支持在网页端和各个接入渠道中使用
- 动态数据管理： 在AI智能体与用户的对话中动态记录结构化数据，存储长期记忆，例如订单记录、客户反馈、问卷结果、客户画像等
填写数据库的连接信息即可创建和连接您和企业自有的MySQL数据库：
数据分析
数据分析场景中，通过对话可以智能生成SQL语句、AI数据文案、数据图表，支持单表及多表JOIN查询：
支持折线图、饼图、柱状图，AI会根据用户问题及数据结果智能选择最合适的图表类型，同时也可以手动切换不同的图表展示：
数据记录
在数据记录场景中，可以通过对话方式写入结构化数据，AI会自动提取对话中的数据库字段进行数据操作：
在渠道中对话使用，数据图表会以图片的形式在文本后发出：
如果是数据明细查询的场景，数据结果则会以表格文件的形式发送出来：
在网页端、办公协同平台、IM工具内，只需通过简单的自然语言交互，便可实现企业BI数据分析，打破系统壁垒和数据孤岛，大幅提升效率和体验。
企业系统集成
基于LinkAI的 工作流、自定义插件 和 API接口 等能力，可将智能体与企业内部的业务系统和管理系统打通，通过自然语言对话（包含 API 调用），可实现对外部系统的信息查询、数据写入、任务执行等操作。通过AI来驱动业务流程以及系统闭环，打破系统壁垒，大幅提升效率和体验。
3. 服务
LinkAI可为企业客户提供从需求场景分析到 AI 落地应用的端到端一站式服务，帮助企业高质量完成 企业知识库搭建、提示词工程、 智能体渠道接入、专业培训指导 等工作，助力企业打造一个一站式智能体业务管理平台，低成本构建AI原生的企业的知识中枢和流程驱动中枢。
源于智能、链接业务、价值共生！