3.3.5
🚀 3.3.5 版本主要更新内容 (2024.12.13)
- 工作流升级
- 新增用户昵称、群聊名称、当前时间等系统变量
- 图像识别插件节点支持选择模型
- 运行记录增加大模型和意图分支节点的上下文记忆展示
- 渠道发送节点支持发送图片和文件
- 知识库未命中策略
- 应用对话知识库未命中时增加"转人工"策略
- 渠道接入优化
- 网页嵌入渠道优化数据库对话的图表展示效果
- 微信客服渠道支持识别用户的图片消息
- 私域托管渠道支持根据用户昵称设置群聊触发条件
- 其他更新
- 模型稳定性升级
- 沉浸式语音对话页面回复速度提升
- 控制台界面UI及交互优化
- 新增模板：自动记录顾客信息 和 手机号属地查询
一、工作流升级
1. 工作流新增系统变量
本次更新所属版本： 标准版 及以上可用
工作流开始节点中新增 系统变量，将在工作流运行前由系统自动赋值，可在后续节点中进行引用。本次新增以下三个系统变量：
- 当前时间： 获取当前系统时间信息（UTC+8时区 北京时间）
- 发送人昵称： 获取向机器人发送消息的用户昵称，支持企微、微信、公众号、钉钉、微信客服渠道
- 群聊名称： 获取用户所在的群聊名称，支持企微、微信、钉钉、飞书群聊
添加系统变量的路径为： 工作流 -> 开始节点 -> 新增变量 -> 系统变量：
在工作流接入渠道使用时，可根据以上系统变量获取到 用户身份信息，实现更丰富的业务逻辑。例如可以根据不同客户和群聊名称使用不同回复策略、记录不同客户的基础身份信息等。同时在网页端调试时可以通过手动填写字段来进行测试。
以下是一个 记录顾客信息 的助手，可以通过AI对话自动获取客户名称、所在群名称、当前时间并记录到内置数据库中：
体验地址：👉 自动记录顾客信息模板
2.图像识别插件支持模型可选
工作流中 图像识别插件 支持选择不同识别模型，目前已经支持的模型有：4o图像识别模型、通义千问识别模型、Claude识别模型、OCR图像识别
3.运行记录增加上下文记忆
在开启了上下文记忆的 大模型、意图识别、应用 节点中，运行和使用记录中均可展示上下文消息列表，便于调试：
4.渠道发送节点支持直接发送图片和文件
渠道发送节点 支持发送图片和文件类型消息，并支持直接引用前序节点中的 图片/文件类型变量：
通过上述渠道发送能力，可以实现对单聊/群聊消息的主动推送和转发，并且可以基于AI模型进行文案和素材的加工及生成。
二、知识库未命中支持转人工
本次更新所属版本： 专业版可用
知识库未命中策略增加 转人工 选项，目前可选择 自由发挥/固定文案/转人工 三种策略。设置转人工策略前需要先开启 高级配置 - 智能转人工：
知识库未命中将直接触发转人工，根据转人工配置中的回复策略进行回复，并通知管理员，同时在对话管理中可展示转人工状态，管理员可进行人工回复。
三、渠道接入优化
1.网页嵌入
网页嵌入 中优化了数据库查询图表的展示：
并且修复了web嵌入转人工不回复时一直显示“输入中”的问题。
2.微信客服
微信客服渠道 支持接收和识别用户发送的图片并回复，接入文档参考: 微信客服接入.
3.客户端配置
私域托管客户端中新增根据 用户昵称 判断是否触发回复的方式，通过该配置可实现根据黑白名单进行回复的策略。
配置路径： 客户端配置 - 群聊配置 - 触发条件 - 满足条件回复：
四、其它内容
1. 语音合成响应速度提升
通过语音流式合成的方式降低响应延迟，极大提升网页端语音对话速度。
在线体验：🎤 语音助手。
2. 控制台UI及使用交互优化
控制台界面即使用交互升级，优化已知用户体验问题。
3. 模型稳定性升级
对部分模型增加多地区备份通道，增加模型故障动态识别和切换能力，提升模型可用性和保障业务稳定运行。
4. 模板新增
- 自动记录客户信息： 接入渠道后使用，可自动获取用户昵称、所在的群聊名称、当前时间等信息记录到内置数据库中。通过该模板可了解 工作流系统变量 的使用，立即体验
- 手机号归属地查询： 根据手机号查询归属地、运营商等信息。通过该模板可了解 自定义插件 的使用，立即体验
5. 案例分享活动
通过分享 LinkAI 的使用经验或案例获得丰厚奖励，时间: 2024.12.12 ~ 2024.01.15
活动详情查看：👉 活动介绍